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Foire aux Questions
Retrouvez ici les réponses aux questions que vous vous posez.
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Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ? Contactez nous ! Via le formulaire de contact ou les coordonnées sur la page “Contact” du site. Merci !
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Quelle est la différence entre un cuir à tannage végétal et un cuir à tannage minéral ?Les deux méthodes de tannage du cuir, végétal et minéral, ont des différences fondamentales : Le cuir à tannage végétal utilise des tanins naturels extraits de plantes (écorce, feuilles,...), comme le chêne, le châtaignier ou encore le mimosa. Le processus de tannage est long, de plusieurs semaines à plusieurs mois. Ce cuir de couleur naturelle ou teintée a l’avantage de développer une patine au fil du temps rendant chaque pièce unique. Ce cuir se veut plus écologique, puisqu’il n’utilise pas de produits chimiques nocifs. Le cuir à tannage minéral utilise des produits chimiques, principalement du sels de chrome, pour rendre la peau imputrescible. Le processus de tannage est plus rapide, de quelques heures à quelques jours. Ce cuir sera plus souple, plus uniforme et conservera sa couleur d’origine beaucoup plus longtemps. Il est bien évidemment moins écologique à cause des produits chimiques utilisés et des déchets potentiellement toxiques.
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Avez-vous des collaborations avec des artisans locaux pour des créations uniques ?Oui, nous collaborons avec un artisan coutelier situé en Corrèze, à 30 km de notre atelier, pour la fabrication d'étuis en cuir sur mesure destinés à ses couteaux.
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Les couleurs de mon article ont changé au fil du temps, est ce normal ?Oui, c'est tout à fait normal que les couleurs d'un article en cuir évoluent avec le temps. Ce phénomène est souvent dû à plusieurs facteurs tels que l'exposition à la lumière, le contact avec l'air, l'humidité et même les huiles naturelles de la peau. Ce processus, appelé « patine », est une caractéristique du cuir qui lui donne une apparence unique et personnelle au fil du temps.
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Comment entretenir et prendre soin de mes articles en cuir ?Pour entretenir vos articles en cuir, nous vous conseillons ces gestes simples : - Un nettoyage régulier : avec un chiffon doux et sec - Une hydratation : nourrir le cuir avec des baumes spéciaux pour éviter le dessèchement et renforcer sa protection - Une protection contre les éléments : protéger me cuir de l'eau et du soleil pour éviter les tâches et la décoloration - Le stockage : stocker vos articles dans un endroit sec et bien ventilé Ainsi, vos articles en cuir resteront en bon état et dureront plus longtemps.
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Pouvez vous réparer un article en cuir endommagé ?Nous pouvons étudier ensemble les réparations à apporter à un article en cuir abîmé, qu’il provienne ou non de l’atelier Cuir & Cow : couture à refaire, changement d’une pièce de cuir ou d’un accessoire (fermoirs, boucle, …). Nous vous indiquerons s'il nous est possible ou non d’intervenir et nous vous établirons un devis.
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Le cuir au contact de la peau peut-il déclencher des allergies ?Les allergies au cuir sont rares. Cependant, des réactions allergiques peuvent survenir, notamment avec le cuir à tannage minéral en raison des produits chimiques utilisés dans le processus de tannage. Le cuir à tannage végétal, étant plus naturel et utilisant des extraits végétaux, présente un moindre risque de provoquer des allergies.
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Quels sont les moyens de suivre votre actualité ?Suivez notre actualité sur Facebook et Instagram pour découvrir notre participation aux événements et marchés artisanaux, nos dernières créations, des informations utiles ainsi que des aperçus des coulisses de l'atelier. Vous trouverez également sur la page d'accueil de notre site internet, les prochains évènements ou marchés programmés.
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Puis-je demander un devis avant de passer commande ?Bien entendu, nous fournissons des devis pour les créations sur mesure et personnalisées. Cela permet d'évaluer le coût de fabrication et de le présenter ensuite au client.
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Quels sont les modes de paiement acceptés ?Les paiements peuvent être réalisés en espèces, chèques, carte bancaire via un terminal de paiement Sumup, virement bancaire ou via Paylib/Wero.
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